Política de Privacidad

Última actualización: 13 de abril de 2025
Titular: David Barral Merino

1. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestros servicios: dirección de correo electrónico, datos de facturación procesados a través de Stripe, identificador único del dispositivo para la activación de licencias, datos personales voluntarios aportados en el panel de usuario, y dirección IP, información del navegador y uso del sitio web (solo en la web).

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para gestionar la compra y verificación de licencias, proporcionar acceso al panel de usuario, emitir facturas, ofrecer soporte técnico, analizar el uso del sitio web y cumplir con obligaciones legales.

3. Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, la ejecución de un contrato y el cumplimiento de obligaciones legales, de conformidad con el RGPD.

4. Cesión y transferencia de datos

Utilizamos Stripe para procesar los pagos y AWS para el almacenamiento de datos. También utilizamos Google Analytics y Meta Pixel en la web. No se venden ni comparten datos con terceros salvo que lo exija la ley.

5. Conservación de los datos

El correo electrónico y los datos asociados se conservan mientras tu cuenta o licencia permanezca activa. Los identificadores de dispositivo se conservan hasta que se eliminen manualmente desde el panel de usuario.

6. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad escribiendo a: privacy@total-remote-control.com

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra pérdidas, usos indebidos o accesos no autorizados.

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies con fines analíticos y de marketing. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde nuestro aviso de cookies.

9. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.

10. Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de revisión actualizada.